แม้สภาพเศรษฐกิจโดยรวมจะทำให้หลายคนต้องรัดเข็มขัด แต่พฤติกรรมคนไทยกลับสวนทางในหมวดความสวยความงามและสุขภาพ ที่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา
ยอดรูดบัตรหมวดสุขภาพพุ่งแรง
คุณสิรีรัตน์ คอวนิช ผู้บริหารสูงสุด ฝ่ายการตลาดบัตรเครดิต KTC เปิดเผยว่า ยอดใช้จ่ายใน 3 หมวดหลัก ได้แก่ โรงพยาบาล, สุขภาพและความงาม และฟิตเนส มียอดรวมสูงถึง 27,000 ล้านบาท ขึ้นแท่นอันดับ 5 ของหมวดการใช้จ่ายสูงสุด โดยมีรายละเอียดการเติบโตดังนี้:
- หมวดฟิตเนส: เติบโตสูงถึง 20% ต่อเนื่องมาหลายปี
- หมวดความงามและโรงพยาบาล: เติบโตประมาณ 6%
First Jobber แรงไม่หยุด ยอดพุ่ง 38%
กลุ่มที่น่าสนใจที่สุดคือกลุ่ม First Jobber (อายุ 20-30 ปี) แม้จะเป็นสัดส่วนน้อยในพอร์ต แต่ยอดใช้จ่ายด้านสุขภาพกลับเติบโตกระโดดถึง 38% ขณะที่กลุ่มวัยทำงานยังคงเป็นฐานลูกค้าหลัก โดยคิดเป็น 40% ของพอร์ตสุขภาพทั้งหมด
ปัจจัยขับเคลื่อนและจุดที่ต้องเฝ้าระวัง
พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปหลังยุค Covid-19 ทำให้คนไทยมองว่าการออกกำลังกายและการดูแลตัวเองเป็นเรื่องจำเป็น อย่างไรก็ตาม KTC ยังต้องติดตามปัจจัยเสี่ยงในไตรมาส 2 ปี 2569 อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะ:
- หมวดโรงพยาบาล: การเติบโตชะลอตัวลงเหลือ 1% จากปัจจัยเรื่องเกณฑ์การออกใบสั่งยาซื้อภายนอก และระบบ Copayment
- สถานการณ์เศรษฐกิจ: ที่อาจทำให้ผู้บริโภคลังเลในการตัดสินใจใช้จ่ายบางประเภท
กลยุทธ์ KTC และเป้าหมายปี 69
KTC เตรียมปรับแผนการตลาดโดยเจาะลึกพฤติกรรมรายภูมิภาคและจังหวัด เพื่อทำโปรโมชันให้ตรงจุด โดยเฉพาะกลุ่มสุขภาพและผู้สูงอายุ โดยตั้งเป้าการเติบโตในหมวดสุขภาพไว้ที่ 10% (YoY)
สำหรับภาพรวมไตรมาส 1/2569 KTC มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรทั้งหมด 76,800 ล้านบาท ขยายตัว 3.7% และยังคงเป้าหมายการเติบโตทั้งปี 2569 ไว้ที่ 5% YoY
