สำนักงานประกันสังคมประกาศยกระดับความปลอดภัยของระบบ e-Self Service เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกันตน โดยกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD ซึ่งเป็นระบบยืนยันตัวตนดิจิทัลมาตรฐานของภาครัฐ
แนวทางการเข้าใช้งานระบบแบบใหม่
สำหรับการเข้าใช้งานระบบ e-Self Service มีรายละเอียดที่ผู้ประกันตนต้องทราบดังนี้:
- ผู้ที่มีบัญชีเดิม (ก่อน 2 เม.ย. 69): ไม่สามารถใช้ username และ password เดิมได้ ต้องเข้าสู่ระบบผ่าน ThaiD เท่านั้น
- ผู้ที่ยังไม่เคยลงทะเบียน: ต้องทำการ Register และ Login ผ่านแอปพลิเคชัน ThaiD
- ผู้ใช้งานผ่านแอปฯ “ทางรัฐ”: ต้องยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD ในครั้งแรกก่อน จึงจะใช้งานเมนูบริการของประกันสังคมได้
การอำนวยความสะดวกสำหรับทุกกลุ่ม
ทางสำนักงานประกันสังคมตระหนักถึงข้อจำกัดของผู้สูงอายุ ผู้พิการ และแรงงานที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี โดยกำลังพิจารณาพัฒนาช่องทางการยืนยันตัวตนรูปแบบอื่น เพื่อให้ประชาชนทุกกลุ่มเข้าถึงบริการได้อย่างเท่าเทียม และร่วมมือกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
ขั้นตอนการลงทะเบียน ThaiD ด้วยตนเอง
ผู้ประกันตนสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ง่ายๆ ดังนี้:
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “ThaiD” (iOS หรือ Android)
- เลือกเมนู “ลงทะเบียนด้วยตนเอง” และยอมรับเงื่อนไข
- ยืนยันตัวตนตามขั้นตอนและตั้งรหัสผ่าน (PIN Code)
- หากไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง สามารถนำบัตรประชาชนตัวจริงติดต่อได้ที่ ที่ว่าการอำเภอ หรือสำนักงานเขต
ทั้งนี้ ประกันสังคมขอเชิญชวนให้ผู้ประกันตนยื่นขอรับประโยชน์ทดแทนผ่านระบบ e-Self Service เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ลดการเดินทาง และสามารถทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
